DuelX Destek
Kelime düellolarında sana eşlik edelim. Aklına takılan her şey için buradayız.
Doğrudan bize yaz
Sorunun, önerin veya geri bildirimin için 24 saat içinde yanıtlıyoruz.
Sıkça Sorulan Sorular
01Enerjim neden bitti, nasıl yenileyebilirim?+
Her oyun 1 enerji harcar. Enerjin 30 dakikada 1 birim otomatik yenilenir (maks. 5). Ayrıca mağazadan reklam izleyerek veya günlük bonusla enerji kazanabilirsin.
02Arkadaşıma düello daveti nasıl gönderirim?+
Ana menüden 'Meydan Oku' butonuna dokun, arkadaş listenden kimi davet edeceğini seç ve kategoriyi belirle. Arkadaşın 10 saniye içinde cevap vermelidir.
03Jokerler ne işe yarar?+
Panik Joker süreye +10 saniye ekler. Harf Joker kelimeden bir harfi açar. İkisi de her round'da 1 kez kullanılabilir ve mağazadan Sözlük para birimiyle alınır.
04Sözlük para birimini nasıl kazanırım?+
Her kazandığın maçtan +1 Sözlük kazanırsın. Ayrıca günlük bonus, haftalık sıralama ödülleri ve reklam izleyerek de kazanabilirsin.
05Haftalık ödüller ne zaman dağıtılır?+
Her Pazartesi 00:01 (Türkiye saati) haftanın 1. sırasındaki oyuncuya 100 Sözlük + 5 Panik Joker + 5 Harf Joker, 2. sırasındaki oyuncuya 75 Sözlük + 3 Panik Joker + 3 Harf Joker, 3. sırasındaki oyuncuya 50 Sözlük + 2 Panik Joker + 2 Harf Joker ödül olarak gönderilir.
06Hesabımı nasıl silerim?+
Uygulama içindeki 'Profil' bölümünden hesabını kalıcı olarak silebilirsin. Alternatif olarak info@caselen.com adresine yazabilirsin.
07Satın alma sorunu yaşıyorum, ne yapmalıyım?+
Satın alma işlemlerinde sorun yaşarsan önce uygulamayı kapatıp tekrar aç. Sorun devam ederse satın alma makbuzunla birlikte info@caselen.com adresine ulaş.